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Antivirus Mcafee LiveSafe Dispositivos Ilimitados 1 Año

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¿Contra qué me protege McAfee LiveSafe?
McAfee LiveSafe es una protección antivirus galardonada que brinda defensas contra virus, amenazas en línea y ransomware con protección en línea y fuera de línea. Cubre múltiples funciones como las siguientes:

McAfee® Security para sus dispositivos Android e iOS y protección entre dispositivos para PC, Mac y más.

McAfee® Safe Family para estimular los buenos hábitos de sus niños, lo que le permite decidir qué ven en línea.

Analizador de vulnerabilidades para optimizar Windows y actualizaciones de aplicaciones con una única herramienta que las analiza e instala a todas.

Administrador de contraseñas para proteger y administrar fácilmente sus contraseñas al almacenar, completar campos automáticamente o incluso generar contraseñas únicas.

McAfee® WebAdvisor para navegar, hacer compras y realizar transacciones bancarias con confianza al evitar ataques con advertencias claras sobre sitios web, enlaces y archivos peligrosos.

Optimización de PC para ayudarlo a ejecutar las cosas más rápido al hacer que la computadora se concentre en la tarea en cuestión automáticamente.

Optimización de la Web para navegar sin interrupciones y maximizar la batería y el ancho de banda al pausar los videos de reproducción automática.

Potenciador de aplicaciones para brindar a las aplicaciones que consumen muchos recursos la potencia que necesitan para hacer el trabajo más rápido.

McAfee® Shredder™ para eliminar por completo los archivos confidenciales y asegurarse de que no quede ningún rastro.

McAfee® QuickClean™ para eliminar archivos no deseados, recuperar almacenamiento y purgar cookies y archivos temporales.

Promesa de protección antivirus McAfee que incluye nuestra garantía del 100 %: virus eliminados o la devolución de su dinero, disponible con la renovación automática*. Para obtener más información, consulte aquí.

Soporte al cliente por teléfono, chat o en línea durante la vigencia de la suscripción.

¿Cuántos dispositivos puedo usar con McAfee LiveSafe?
Puede proteger un número ilimitado de dispositivos personales durante la suscripción con McAfee LiveSafe.

Marca

McAfee

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Política de envío

ENVÍO DE MERCANCÍA

El envío se hace solo a áreas urbanas dentro del territorio continental colombiano en ciudades seleccionadas que puedes verificar en el carrito de compras. NO se realizan envíos a:

    • Apartados aéreos ni casilleros postales.
    • Parqueaderos, centros comerciales, oficinas de empresas de transporte, ni lugares públicos.
    • Destinos diferentes a una dirección de domicilio.
    • Direcciones que no cuenten con una nomenclatura oficial o que estén fuera del área urbana.
    • Destinos que se encuentren dentro de Zonas Francas ni Zonas Especiales como las cubiertas por la Ley Paz.
    • Destinos con exenciones de impuestos como San Andrés, Providencia y Santa Catalina.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el pedido llegue en el menor plazo posible, siendo el plazo máximo de entrega 7 DIAS, salvo que se indique lo contrario en la información detallada del producto. Los tiempos de entrega se encuentran fuera del control de PINEAPPLE CORPORATION SAS y dependen del destino, la empresa transportadora y las condiciones específicas del transporte.

En caso de que la entrega del pedido supere los 15 días, el Consumidor podrá obtener la devolución de las sumas pagadas sin ningún costo por su parte. La devolución del dinero se realizará en un plazo máximo de 30 días.

Cuando una oferta comercial conste de más de una unidad o de diferentes referencias, PINEAPPLE CORPORATION SAS se reserva el derecho de realizar envíos parciales, Sin que esto represente en ningún caso costo adicional para el Consumidor.

ENTREGA DE PRODUCTOS

El lugar para la entrega será la puerta de ingreso de la dirección de domicilio colocada en el formulario de registro como dirección de envío, en caso de tratarse de una unidad residencial o comercial se tomará como lugar de entrega la entrada principal con acceso a la vía pública.

El transportador podrá solicitar la presentación de la factura de compra impresa y documento de identidad a la persona autorizada para recibir la mercancía.



La persona autorizada para recibir la mercancía debe ser mayor de edad y debe diligenciar el documento de transporte en constancia de recibido a satisfacción con nombre claro, firma y número de documento de identidad.

El servicio de entrega no incluye la subida por escaleras, ascensores ni andamios, así mismo no está permitido que el transportador desmonte puertas o ventanas ni que haga la instalación del producto.

En el eventual caso que el producto llegue con una avería externa, golpeado, rayado, pelado o piezas faltantes, NO debe ser recibido por la persona autorizada. En este caso el Consumidor debe comunicarse inmediatamente a través la línea de Atención descrita en el Sitio Web.

La hora de entrega está sujeta a la capacidad logística de la empresa transportadora. No nos comprometemos con una hora específica de entrega.

Política de reembolso

POLÍTICA DE RETRACTO Y DEVOLUCIONES PARA COMPRAS EN LÍNEA

Para el cambio de un producto debe estar:

    • En perfecto estado, completo y en su empaque original.


    • Con sus cajas, bolsas, bleasters e icopores, completos y en buen estado.
    • Con todos sus accesorios, manual y póliza de garantía, completos y en buen estado.

Los productos no pueden ser utilizados ni una sola vez antes de solicitar un cambio.

PLAZOS PARA EJERCER TU DERECHO AL RETRACTO

Cuentas con 5 días calendario a partir de la fecha de entrega de tu producto para solicitar cambio o retracto por No Satisfacción.

Si el producto presenta falla técnica después de los 8 días de compra, el Consumidor debe comunicarse a la línea de atención del fabricante o dirigirse al Centro de Servicio Técnico de la marca para hacer efectiva su garantía.

Siempre debes tener en cuenta:

    • En todo caso se debe presentar copia de la factura de compra impresa después de que PINEAPPLE CORPORATION SAS recibe una devolución, se comprueba su estado y el cumplimiento de esta Política.
    • Cuando aplique la reversión del pago, se hará dentro de los 30 días siguientes a la devolución.

PRODUCTOS QUE NO ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS NI DEVOLUCIONES:

Los bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, de igual forma, por condiciones de salubridad, no están sujetos a cambios ni devoluciones.

NO SE ACEPTARÁ RETRACTO POR LAS SIGUIENTES RAZONES

    • Se hace la devolución 5 días después de efectuada la compra.
    • Si se evidencia que el producto fue dañado o presenta fallas por mal manejo.
    • El artículo está en el listado de productos que definitivamente no tienen cambio.

ES RESPONSABILIDAD DEL CONSUMIDOR

    • Guardar siempre todos los EMPAQUES, CAJAS, BLEASTERS, BOLSAS E ICOPORES al menos por los 8 días posteriores a recibir la entrega, por si quieres ejercer tu derecho a retracto.
    • Leer y seguir el manual de garantía y uso del producto.
    • Revisar las dimensiones del producto y validar que cuentas con el espacio apropiado y con una ruta de ingreso suficientemente amplia.

Hacer la instalación del producto solo a través de un instalador profesional autorizado por la marca o al Centro de Servicio Técnico de la marca.

    • Revisar muy bien el producto al recibirlo y antes de firmar el formato de chequeo a conformidad.

Política de cancelación / devolución / cambio

POLÍTICA DE RETRACTO Y DEVOLUCIONES PARA COMPRAS EN LÍNEA

Para el cambio de un producto debe estar:

    • En perfecto estado, completo y en su empaque original.
    • Con sus cajas, bolsas, bleasters e icopores, completos y en buen estado.
    • Con todos sus accesorios, manual y póliza de garantía, completos y en buen estado.
    • Los productos no pueden ser utilizados ni una sola vez antes de solicitar un cambio.

PLAZOS PARA EJERCER TU DERECHO AL RETRACTO

Cuentas con 5 días calendario a partir de la fecha de entrega de tu producto para solicitar cambio o retracto por No Satisfacción.

Si el producto presenta falla técnica después de los 8 días de compra, el Consumidor debe comunicarse a la línea de atención del fabricante o dirigirse al Centro de Servicio Técnico de la marca para hacer efectiva su garantía.

Siempre debes tener en cuenta:

    • En todo caso se debe presentar copia de la factura de compra impresa después de que PINEAPPLE CORPORATION SAS recibe una devolución, se comprueba su estado y el cumplimiento de esta Política.
    • Cuando aplique la reversión del pago, se hará dentro de los 30 días siguientes a la devolución.

PRODUCTOS QUE NO ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS NI DEVOLUCIONES:

Los bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, de igual forma, por condiciones de salubridad, no están sujetos a cambios ni devoluciones.

NO SE ACEPTARÁ RETRACTO POR LAS SIGUIENTES RAZONES

    • Se hace la devolución 5 días después de efectuada la compra.
    • Si se evidencia que el producto fue dañado o presenta fallas por mal manejo.
    • El artículo está en el listado de productos que definitivamente no tienen cambio.

ES RESPONSABILIDAD DEL CONSUMIDOR

    • Guardar siempre todos los EMPAQUES, CAJAS, BLEASTERS, BOLSAS E ICOPORES al menos por los 8 días posteriores a recibir la entrega, por si quieres ejercer tu derecho a retracto.
  • Leer y seguir el manual de garantía y uso del producto.

Revisar las dimensiones del producto y validar que cuentas con el espacio apropiado y con una ruta de ingreso suficientemente amplia.

Hacer la instalación del producto solo a través de un instalador profesional autorizado por la marca o al Centro de Servicio Técnico de la marca.

Revisar muy bien el producto al recibirlo y antes de firmar el formato de chequeo a conformidad.

Consultas generales

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